Tras más de dos décadas de andadura, Multiplica se consolida como el referente en la digitalización de empresas y cuando el consumo online registra el mayor incremento de su historia. Hoy Multiplica, la herramienta más esencial que nunca para las compañías, unifica todas sus filiales y se transforma en una marca global, unida bajo un mismo sello y con una oferta digital a 360 grados para ayudar a todas las organizaciones en sus desafíos de conexión y relevancia con sus usuarios.
Multiplica Academy, Metriplica, Táctica, Punto Lab y Contento se unifican en una misma empresa, bajo el nombre original de Multiplica, para adaptarse al contexto actual y dotar de soluciones a unas empresas que cada vez deben ser más transversales en el ámbito digital. La fusión viene acompañada de un cambio radical en la imagen y las funciones para abordar las demandas del mercado actual, cada vez más cambiante y dinámico, especialmente con la forzada digitalización ocasionada por la crisis del COVID-19.
El crecimiento anual de Multiplica se ha situado en una media del 50% en los últimos años, hasta llegar a una facturación de 20 millones de euros en el último ejercicio con un mercado que se compone básicamente de empresas europeas y latinoamericanas. Además, el proyecto se encuentra en plena fase de expansión y se proyecta entre un 75% y un 80% de crecimiento anual en los próximos tres años.
Los principales objetivos de esta fusión se basan en ayudar a los negocios a tomar decisiones estratégicas más acertadas con prioridades digitales claras, crear experiencias digitales más relevantes, persuasivas e inteligentes, generar más conversiones, ventas e ingresos seduciendo al cliente en todo su journey y optimizar y automatizar los journeys para impactar el ciclo de vida del cliente.
La digitalización siempre ha sido un proceso inevitable que, a medida que pasa el tiempo, se ha ido acelerando cada vez más y se convertía en un deber para cualquier empresa con una ligera visión de futuro. La repentina irrupción de la pandemia hizo que uno de los procesos que ya estaba sucediendo a velocidad vertiginosa se convirtiera en imprescindible de un día para otro. Todas las empresas que no habían ejercido un adecuado proceso de digitalización no tuvieron opción de seguir vendiendo y se vieron forzadas a digitalizarse rápidamente.
"Una pasión que Multiplica siempre ha explotado trabajando en el diseño y creación de mejores experiencias digitales. Pero, que esta vez, queremos ir un paso más allá para ayudar a los clientes a transformar cómo verdaderamente se relacionan con sus clientes", afirma David Boronat, presidente de Multiplica.
Este proceso de digitalización forzada continúa vigente en este momento y se prolongará a lo largo de este 2021. Se trata de aquello que Multiplica viene contando desde hace más de dos décadas: el futuro está en diseñar, construir y optimizar experiencias digitales profundamente cercanas y oportunas que solucionen, persuadan y sorprendan.
Multiplica cuenta con un amplísimo expertise en ayudar a las empresas a transformar las relaciones que establecen con sus clientes en un mundo cada vez más digital que nunca. La consultora lleva desde el año 2000 trabajando en imaginar, idear, diseñar y crear experiencias y relaciones relevantes, ayudando a impulsar a más de 950 empresas en más de 3000 proyectos localizados en 11 países repartidos entre Europa, LATAM y los Estados Unidos.
Multiplica
Multiplica es una consultora estratégica digital dedicada a incorporar inteligencia comercial, estrategias digitales, experiencia de usuario, analítica web y persuabilidad a empresas de todos los sectores. Con una trayectoria de más de 19 años, 13 oficinas, más de 320 consultores y alrededor de 750 clientes, con muchos de alto nivel como Meliá, Iberostar, Vueling, Decathlon, Stradivarius, Banco Sabadell y CaixaBank, entre otras firmas.
Multiplica es experta en diseñar experiencias digitales relevantes y proactivas en todo tipo de dispositivos para generar más ventas y clientes más satisfechos. Actualmente cuenta con oficinas en todo el mundo, y ha registrado un excelente crecimiento orgánico en los últimos años hasta llegar a la cifra de facturación de 1,4 millones de euros sólo en Barcelona hoy en día. El grupo empresarial alcanzó una cifra de negocio de 25 millones de euros en 2018.
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Marc S. Calderón
Consultor de comunicación
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Fuente Comunicae
