El Sello “Confianza Online” es el logotipo que muestran aquellas empresas que han decidido comprometerse a fomentar las buenas prácticas en Internet.
Esta certificación de Confianza Online se une a los ya certificados de confianza certificado SSL y a la certificacion icert que ya tenemos.
“Los sellos de confianza o seguridad son distintivos que se otorgan en base a la realización de buenas prácticas, la opinión de los clientes, auditorias o la certificación de una autoridad independiente”. Por lo tanto, colocar estos sellos no es obligatorio, pero ayuda a generar mayor confianza al usuario a la hora de hacer click en el botón de comprar.
Cuando un consumidor visualiza en una tienda online el sello de confianza se siente respaldado y seguro en la realización de su compra..
El código de conducta de Icert reúne más de 70 criterios determinados y justificados por varios expertos en el sector E-commerce. El objetivo de estos requisitos es aportar transparencia, seguridad y calidad al consumidor del comercio electrónico, mejorando de este modo las exigencias europeas. Proporcionan un sistema de gestión de valoraciones a los clientes que hayan completado el proceso de compra, en el que valorarán su experiencia de compra, de este modo las empresas pueden evaluar su proceso de venta y corregir o reforzar aspectos de la cadena de compra.