Omnishopper & omnichannel: ¿Realidad o ficción?


Omnishopper & omnichannel: ¿Realidad o ficción?
Tecnología, 514 lecturas

Los próximos 22 y 23 de marzo, el Pabellón 1 de la Fira de Barcelona (Montjuïc) acogerá un año más a la feria de eCommerce y Digital Marketing, eShow. Una de las señas de identidad de la eShow, la feria del eCommerce y el Digital Marketing, es la de reunir a los más prestigiosos expertos del sector y ofrecerles un escenario para que expliquen su visión y compartan su experiencia en persona.

Dentro de la programación prevista, Pedro Abad hará reflexionar a todos los presentes sobre la asincronía entre cómo se comporta el consumidor y cómo se comunica la marca. El consumidor cambia, sus hábitos cambian y las empresas deben adaptar los mensajes y los canales para cubrir las necesidades de los clientes. Ya no basta con comunicar, hay que hacerlo con el mensaje, el medio y en el momento adecuado. El consumidor ya no envía cartas, se comunica vía WhatsApp, pero un banco sigue enviando comunicaciones a sus clientes vía postal. ¿Por qué las marcas se resisten a adaptarse a la actualidad? ¿Por qué tienen que pasar años hasta que un anunciante asuma la realidad y la implemente dentro de su estrategia de comunicación? Sin duda unos hechos que parecen ilógicos pero pasan en la actualidad. En dicha ponencia se reflexionará sobre esta situación y se propondrán estrategias clave para corregir estos errores tan habituales a día a de hoy.

Esta ponencia forma parte del programa de ponencias VIP del Main Theatre, este año patrocinado por la agencia de Marketing Digital Elogia. Otra de las ponencias destacadas dentro del programa vendrá de la mano de Sven-Olof Husmark, CMO de Qmatic Group, que dará a conocer el caso de Elisa: cómo los robots pueden ser utilizados en el entorno retail y el valor que ésto genera para el engagement con clientes, y presentará las últimas iovaciones en la gestión del Customer Journey.

Bajo el título: 'Cómo los robots humanoides acortarán la distancia entre el ON y el OFF', la ponencia tratará sobre como en el mundo empresarial altamente competitivo de hoy en día, ser capaz de atraer, servir y satisfacer a los clientes es un factor clave para alcanzar el éxito y aumentar los ingresos. En la actualidad existen muchas iniciativas interesantes para explorar cómo los robots pueden ser utilizados en el comercio retail y el valor que esto conlleva. 'Elisa', un retailer finlandés líder del sector telecomunicaciones, se ha posicionado como el primer retailer del norte de Europa en utilizar un robot humanoide. Elisa usa la robótica como pieza clave del Customer Journey, con el objetivo de mejorar el engagement con sus clientes y cerrar así la brecha entre la experiencia online y las tiendas, todo ello con especial énfasis en el proceso click & collect.

Más info: www.elogia.net
Elogia es una agencia digital especializada en Digital Commerce Marketing perteneciente al Grupo VIKO (www.viko.net) experta en entender, atraer y retener clientes on line. Con servicios de Market Intelligence, Marketing Relacional, Conversion Rate Optimization, Outbound e Inbound. Poseemos más de 15 años de experiencia y un equipo de más de 70 personas en Barcelona, Madrid, Vigo y Ciudad de México. Ofrecemos servicios de Social Media, SEO, planificación online y consultoría estratégica online.

Fuente Comunicae

notificaLectura.php?tipoCanalId=&notaId=

ComunicaeOmnishopper & omnichannel: ¿Realidad o ficción?


0 Comentarios


Tu dirección de email no será publicada. Todos los campos son obligatorios.

posicionamiento en buscadores
Ultimos comentarios

"Mi nombre Carolina, soy de Chile, casado, he estado buscando una compañía de préstamos genuina durante los últimos 3 meses y todo lo que conseguí fue un montón de estafas que me hizo confiar en ellos y al final del día, tomó todo mi Dinero y me dejó dinero menos, toda mi esperanza se perdió, me confundí y frustró, perdí mi trabajo y encontrar que es muy difícil alimentar a mi familia, nunca quise hacer nada préstamos empresas en la red más, por lo que fue a pedir prestado Un poco de dinero de un amigo, le dije todo lo que pasó y me dijo que me puede ayudar, que conoce a una compañía de préstamos que me puede ayudar, que acaba de obtener un préstamo de ellos, me dirigió sobre cómo solicitar el préstamo , Hice lo que me dijo, lo apliqué, nunca creí, pero lo intenté y para mi sorpresa tengo el préstamo en 24 horas, no podía creer mis ojos, soy feliz y rico hoy y estoy agradeciendo a Dios que tal préstamo Empresas como esta todavía existen en este fraude estrellas en todos los lugares, por favor aconsejo a todos por ahí que están en necesidad de préstamo para ir a Jo Rge grace Por correo electrónico: (jorgegraceloanfirm@gmail.com). Nunca fallarán, tu vida cambiará como la mía.\n\nCarolina"
En: OFERTA DE PRÉSTAMO EN CHILE, PERÚ, ESPAÑA Y ECUADOR 2017

"¿Está buscando un préstamo de negocio, préstamo personal, préstamo de vivienda, préstamos para automóviles, préstamos estudiantiles, préstamos de consolidación de deudas, préstamos no garantizados, capital de negocios, etc O se niegan a un préstamo por un banco o financiación de la institución por una o más razones. Usted está en el lugar adecuado para su préstamo Soluciones! Soy un prestamista privado, otorgo préstamos de la Compañía y personas con bajos tipos de interés y asequible 2%. Flor. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico opendoorsloancompany@gmail.com"
En: OFERTA DE PRESTAMO URGENTE

"Felicidades me he quedado impresionada que original poner una sal de oro en un joyero ,y que chic voy a visitar la web www.sa79au .com ,por que en este enlace no se abre y quiero unaaa para mí. "
En: Pyramid Gold el nuevo Éxito la Sal de Oro Sa79Au ha irrumpido con fuerza en el mercado gastronómico de súper lujo

"Hola ¿Necesita un préstamo urgente? ¿Necesita ayuda financiera? ¿Necesita un préstamo para pagar cuentas o comprar una casa? ¿Quieres tener un negocio y no sabes cómo? ¿Necesita un préstamo personal o comercial? Este programa de financiamiento permite a un cliente disfrutar de una amortización de interés baja tan baja como 3% por\nAño durante un período de 2 meses - 20 años. Podemos aprobar un préstamo / financiamiento por un mínimo de 5000.00 a 50.000.000.00 dólares / euros o más dependiendo de la naturaleza del negocio. Asegúrese de contactarnos con este correo electrónico cooperative_loan02@hotmail.com\nEnvíe su información a cooperative_loan02@hotmail.com\nAsegúrese de que la información anterior es correcta.\nAclamaciones,\nSra. Juliet Harry\n24 horas de servicio-Banca en línea\nCooperative_loan02@hotmail.com\nNúmero de contacto: + (1) 214-997-9411\nHttp://loanwayformudra.com"
En: OFERTA DE PRESTAMO URGENTE

"Necesitas un préstamo ? ¿O necesita efectivo urgente para resolver sus problemas financieros? No busque más porque ofrecemos préstamos garantizados a una tasa de interés baja del 2%.\n\nEnvíenos un correo electrónico a: (henriettafernandoloanfirm@gmail.com)."
En: Carado lanza ‘Vlow’, su campervan para disfrutar la ciudad en libertad

¿Quieres ayudarnos?
Coloca un enlace en tu web o blog a nuestro diario:
<a href="http://www.diario-economia.com/">Notas de prensa</a>
Diario Economía www.diario-economia.com
Diario digital de libre participación, formado por agencias, empresas y periodistas que desean publicar notas de prensa gratis y dar así a conocer sus servícios o productos.
Este portal de notas de prensa pertenece al grupo Cerotec Estudios www.cerotec.net, formado por más de 40 portales en internet.
© Diario Economía 2017