La empresa dará a conocer en Madrid su plataforma de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración en una jornada con expertos del sector tecnológico y la atención al clientenMADRID, 19 de abril de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de ..
PureCloud Engage está diseñado para ayudar a los contact centers a acelerar el impacto del negocio, proporcionar una respuesta consistente, y renovar la experiencia de clientes y agentesnMADRID, 10 de mayo de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de se..
Los ingresos de la compañía por servicios en la nube aumentan un 41% con respecto al mismo periodo de 2015, con 118 nuevos clientes de su solución PureCloudnMADRID, 17 de mayo de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelizació..
PureCloud Engage para Salesforce, el principal mercado mundial de aplicaciones de empresa, ayuda a los contact centers a acelerar el impacto de su negocio, proporcionar una respuesta consistente y renovar la experiencia de clientes y agentesnMADRID, 24 de mayo de 2016 – Interactive Intel..
Es la octava vez consecutiva que el informe mundial posiciona en la vanguardia a la compañía de servicios de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboraciónnMADRID, 2 de junio de 2016 –Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fid..
La empresa ha firmado 118 nuevos clientes de PureCloud en el primer trimestre de 2016, siendo más de 140 el total de clientes de PureCloud a finales de marzonMADRID, 14 de junio de 2016 – Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelizaci..
Amazon Web Services (AWS) ha nombrado a Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ) Partner Tecnológico avanzado en la red de socios APN (AWS Partner Network).nMADRID, 21 de junio de 2016 –Interactive Intelligence es una compañía líder global de servicios cloud de fidelizació..
El proveedor líder de software de gestión de finanzas personales ha escogido PureCloud Engage por su precio competitivo, facilidad de uso, escalabilidad y rapidez de implantaciónnMADRID, 28 de junio de 2016 – Quicken, proveedor líder de software de gestión de finanzas personales, ha..
Este año han firmado 50 asociados; cerca de la mitad de los acuerdos con nuevos clientes en 2016 han sido generados por partnersnMADRID, 19 de septiembre de 2016 -- Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicac..
La compañía obtiene esta calificación por segundo año consecutivo, a la vez que se posiciona como líder tanto en el Cuadrante Mágico de Gartner de Contact Center como Servicio en Norteamérica, como en el Cuadrante Mágico de Infraestructuras de Contact Center en todo el mundonMADRID..
La cartera de plataformas omnicanal en la nube y de implantación local más completa del sector es ahora más fácil de usarnnMADRID — 28 de marzo de 2017 — En la feria Enterprise Connect 2017 inaugurada ayer en Orlando (Florida, EE.UU.), Genesys® (www.genesys.com), líder global en ..
La adopción de la solución de contact center en la nube supera las predicciones sectoriales de Frost & SullivannMADRID — 6 de septiembre de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experienciaomnicanal de cliente ysoluciones de contact center, sigue experimentando un ..
Las organizaciones pueden beneficiarse del conjunto totalmente integrado de capacidades de la plataforma de Genesys para la fidelización omnicanal de clientesnMADRID —11 de octubre de 2017 — Genesys® (www.genesys.com), líder global en experienciaomnicanal de cliente ysoluciones de c..
Genesys se asocia con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de clientenCompañías de telecomunicaciones de todo el mundo, incluyendo Telefónica, amplían su cartera de productos con la solución de fidelización de clientes en la nube..
Gracias al entendimiento del lenguaje natural basado en la Inteligencia Artificial, los clientes de PureCloud se beneficiarán de un enrutamiento IVR más eficiente, un mejor índice de resolución en primer contacto (FCR) y una mayor satisfacción del clientenMADRID —28 de noviembre de ..
20/02/2024
10/02/2023